ご家族の方々におかれましては面会停止へのご理解、ご協力頂き有難うございます。
新型コロナ感染について、世界規模の拡大が続く状況であり
面会制限解除の目途等についての情報も厚労省や横浜市から現時点では入ってきておりません。
よって、お願いしている面会停止対応はこの先も長期間に渡るものと考えられます。
ご家族より様子を気遣う問い合わせを頂いた際には、安心頂けるように努めておりますが
利用者の方からも、最近面会が途絶えてしまった為に寂しく感じてしまったり
ニュースを見てご家族の身を案じる声が上がるようになってまいりました。
そこで、お声を聴いてお互いに安心して頂けるように電話で会話して頂こうと考えまして
「ＨＡＰＰＹ ＴＡＬＫ サービス」を開始致します。
実施日・時間、手順等については以下の通りです。
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・毎日実施します、実施時間は １４：００～１７：００ です
・奇数日が３階利用者宛、偶数日が２階利用者宛とします
・基本的には、身元引受人の登録を頂いているご家族のみご利用可能です
・１回あたり３分以内でお願いします
手順は、
１．施設電話番号（045-812-8181）に電話してください
２．事務所より対象フロアへ取次、フロアの介護職員が応対します
３．介護職員が利用者の元へと電話器を持参しますのでお話しください
＊電話器が既に使用中であったり、利用者が出られない状況であった場合は時間を置いて再度掛けなおして頂く場合があります
３月２８日（土）１４：００より開始致します（まずは２階利用者の方から始まります）
